Senior medewerker telefonie
Solliciteren

Senior medewerker telefonie

Jouw functie

Vanwege zwangerschapsverlof zijn wij per direct op zoek naar tijdelijke extra ondersteuning voor 6 maanden. Met jouw bagage en expertise til jij ons team naar een hoger niveau. Of het nu gaat om roostering, telefoonverkeer of administratieve taken, jij draait er je hand niet voor om!

Waarom het AVL?
In het Antoni van Leeuwenhoek willen we allemaal hetzelfde: samen het kankerprobleem oplossen. Niet niks. Maar niet onmogelijk. Hier werken wetenschap en zorg samen aan innovatie. We vinden keer op keer nieuwe manieren die mensen met kanker wereldwijd verder helpen. Hier redden we levens, winnen we tijd en kwaliteit. En geloof ons, dat geeft een fantastisch gevoel. 

Jouw functie
Als Senior medewerker telefonie vervul je een combirol waarbij je enerzijds de rechterhand van onze teamleider bent en anderzijds een volwaardig teamlid op de afdeling. 

Voor de helft van je tijd pak je senior taken op. Met jouw expertise zorg je voor een efficiënt rooster voor ons team, houd je systemen zoals de Routeplanner & Kennisbank en Business Connect up-to-date, en optimaliseer je onze dienstverlening. Je beheert tevens de voorraad en faciliteiten, en zorgt dat alles vlot verloopt. Daarnaast ben je de spil in de administratieve ondersteuning, waarbij je agenda's beheert, werkinstructies bijhoudt, correspondentie verwerkt en bijeenkomsten organiseert voor verschillende afdelingen en externe partijen.

Voor de andere helft van je tijd ben je operationeel bezig als waardevol lid van ons telefonieteam, waarbij je volledig meedraait. Met gemiddeld 1600 telefoontjes per dag ben jij dé stem die onze (ex)patiënten, familie, verwijzers en collega's warm ontvangt en doorverbindt.

Onze afdeling is er van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.30 uur, voor onze bellers. Wil jij helpen ons team verder te ontwikkelen en samen met ons pionieren in deze nieuwe rol en neem je een bak aan ervaring mee vanuit een soortgelijke rol? Dan verwelkomen we je graag!

Jouw profiel

Wat vragen we van jou?
  • Je beschikt over een MBO-diploma en hebt werkervaring op het gebied van secretariële taken, projectmanagement en/of personeelsplanning bij ziekte en verlof.
  • Bij voorkeur ben je 5 dagen per week aanwezig op kantoor.
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel, persoonlijke communicatiestijl, luisterend oor en flexibiliteit zijn eigenschappen die jou typeren.
  • Ervaring met MS Outlook, Word & Excel is mooi meegenomen.
  • Jouw beheersing van de Nederlandse taal is uitstekend en daarnaast kan jij je verstaanbaar maken in het Engels.

Jouw ontwikkelingsmogelijkheden arbeidsvoorwaarden

Wat bieden we jou?
De basis voor jouw arbeidsvoorwaarden is conform de CAO ziekenhuizen
  • Voor deze combinatierol word je voor 16 uur per week ingeschaald als senior, met een bruto maandloon tussen €2.541 en €3.658, afhankelijk van ervaring, gebaseerd op een 36-urige werkweek volgens functieschaal FWG 40. Voor de overige 16 uren waarin je de reguliere telefonietaken uitvoert, ontvang je een salaris tussen €2.429 en €3.278 volgens FWG 30.
  • Een tijdelijk contract voor 6 maanden, ter vervanging van zwangerschapsverlof.
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km.
  • Gratis parkeren als werknemer van het Antoni van Leeuwenhoek, maar we stimuleren ook fietsgebruik en bieden kortingen op het openbaar vervoer.
  • Toegang tot sportmogelijkheden bij onze Fit Boutiqs.
  • Werkgeversbijdrage van 50% aan jouw pensioen bij het Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
  • Collectiviteitskorting voor zorgverzekeraars IZZ en Zilveren Kruis.

Interesse?
Heb je vragen over de vacature of sollicitatieprocedure? Neem contact op met onze recruiter Mylène van der Velden via m.vd.velden@nki.nl. Een referentiecheck is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Als u deze cookies niet wilt, dan kunt u dat hier aangeven.

Functioneel
[2]
  • Microsoft Clarity
    Door plaatsing van deze cookies krijgen wij als organisatie geanonimiseerd informatie over het gebruik van website en waar de websitebezoekers vandaan komen.
  • Youtube
    Door plaatsing van deze cookies krijgen wij als organisatie geanonimiseerd informatie over de bijvoorbeeld de afspeel tijd van een video.
Optioneel
[3]
  • Facebook
    Met deze cookies kunnen we online advertenties tonen op Facebook van onderwerpen die jij interessant vindt.
  • LinkedIn
    Met deze cookies kunnen we online advertenties tonen op LinkedIn van onderwerpen die jij interessant vindt.
  • Adform
    Met deze cookies kunnen we gerichter online advertenties inkopen over onderwerpen die jij interessant vindt.

Voorkeuren aanpassen