Front & Back Office Medewerker (Oproepbasis)

Het vroegtijdig opsporen van kanker. Dát is waar het om draait bij het AVL Centrum voor Vroegdiagnostiek. Hoe eerder we kanker ontdekken, hoe meer we kunnen betekenen. Ben jij een kei in plannen en organiseren, vriendelijk en gastvrij en wil jij ons helpen het verschil te maken in de wereld van kanker? Dan maakt het AVL heel graag kennis met jou!

Jouw functie

Een onmisbare schakel in het contact met onze cliënten en collega’s, dat ben jij. Het zwaartepunt van deze functie ligt bij de front office, afhankelijk van je profiel kunnen je werkzaamheden op termijn uitbreiden naar de backoffice. Met jouw inzet en betrokkenheid zorg je ervoor dat zowel voor als achter de schermen alles soepel verloopt.

Als Front office medewerker in het AVL Centrum voor Vroegdiagnostiek:

• Verwelkom je onze bezoekers en ben je verantwoordelijk voor de ontvangst en de inschrijving van cliënten;

• Sta jij als eerste aanspreekpunt onze cliënten in het AVL Centrum voor Vroegdiagnostiek met persoonlijke aandacht te woord en zorg je ervoor dat ze zich welkom en goed geholpen voelen;

• Beheer je afspraken, controleer je gegevens en lever je zo een bijdrage aan het efficiënt verlopen van de programma’s;

• Verstrek je belangrijke informatie aan cliënten en ondersteun je deze cliënten in hun traject.

Als Back office medewerker in het AVL Centrum voor Vroegdiagnostiek:

• Zorg je voor de telefonische bereikbaarheid van de afdeling voor cliënten, verwijzers, zorgverleners en collega’s als het gaat om plannen en wijzigen van (vervolg)afspraken; 

• Verzorg je de planning van cliënten van het Centrum – hierbij is de continuïteit in de planning belangrijk zoek je altijd de juiste balans tussen enerzijds de wensen van de cliënten en anderzijds de doelen van het Centrum;

• Ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van administratieve werkzaamheden in opdracht van de zorgverleners ter voorbereiding van de programma’s;

• Vraag je stukken op die nodig zijn voor triage en schrijf je de cliënten in.

Hier ga je werken

Je komt te werken in een team van 8 front en back office collega’s in het in januari 2022 geopende AVL Centrum voor Vroegdiagnostiek. Het Centrum voor Vroegdiagnostiek is een initiatief van het Antoni van Leeuwenhoek. We zijn een kwalitatief onderzoekscentrum en richten ons volledig op onderzoek en vroege diagnostiek. Zo kunnen we mensen met een verhoogd risico op kanker, en signalen en klachten die kunnen wijzen op kanker, zo snel mogelijk meer zekerheid geven. We zijn een relatief klein Centrum met korte lijnen en een informele werksfeer waar de focus ligt op het elke dag een beetje beter doen voor onze cliënten. Het Centrum groeit hard wat ook jou de kans geeft om mee te groeien en mee te denken over nieuwe initiatieven.

Wat vragen we van jou?

Wij zijn op zoek naar een sociale, nauwkeurig werkende collega met een warme uitstraling en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Verder ben je:

• Een professional met Mbo+ werk- en denkniveau;

• Bedreven in computerwerkzaamheden en bekend met het volledige MS Officepakket;

• Een gestructureerde werker die goed kan plannen en altijd het overzicht bewaart;

• Communicatief sterk en taalvaardig, zowel in het Nederlands als in het Engels, in spreek– en schrijftaal;

• Flexibel inzetbaar op oproepbasis binnen de werktijden van 7:30 tot 17:00 uur;

• Toegankelijk en dienstverlenend, je denkt bovendien vooruit en ‘ziet het werk liggen’.

Wat bieden we jou?

De basis voor jouw arbeidsvoorwaarden is conform de Cao Ziekenhuizen. Je krijgt van ons:

• Een jaarcontract op oproepbasis;

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.643,- en € 3.805,-, op basis van een 36-urige werkweek, passend bij FWG 40 en afhankelijk van je ervaring;

• 13,41% compensatie vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%. Dit wordt direct uitbetaald met je maandsalaris;

• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;

• Gratis parkeren bij het Antoni van Leeuwenhoek, maar met onze fietsregeling en korting op het OV maken we het ook aantrekkelijk voor je om de auto te laten staan;

• Een mooie kans in een gespecialiseerd ziekenhuis waar je ook zelf kunt blijven leren en groeien als je dat wilt: de AVL Academie biedt vernieuwend en inspirerend onderwijs op gebied van oncologische vakkennis, vaardigheden en persoonlijke ontwikkeling;

• Een actieve personeelsvereniging en Young AVL: verenigingen die sportieve, culturele en creatieve activiteiten en evenementen organiseren;

• Een werkgeversbijdrage van 50% aan jouw pensioen bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn en collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars IZZ, Zorg en Zekerheid en Zilveren Kruis.

Interesse?

Maak jij straks het verschil in de wereld van kanker? We zijn benieuwd naar je talent! Solliciteer snel via de sollicitatiebutton en check je mailbox voor de ontvangstbevestiging en meer details over het vervolg van de procedure.

Heb je vragen over de functie? Onze zorgcoördinator Jessica beantwoordt ze graag telefonisch: 020 – 512 4330 of via de mail: j.wagemans@nki.nl.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij recruiter Mylene van der Velden via m.vd.velden@nki.nl

Deze vacature staat open tot en met 15 september 2025. Geschikte kandidaten worden mogelijk al voor de sluitingsdatum uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.