Receptie medewerker - (Oproepbasis)
Jouw functie
Straal jij gastvrijheid uit en breng je dit graag over aan onze patiënten en andere bezoekers? Start als receptie medewerker bij het Antoni van Leeuwenhoek!
Waarom het AVL?
In het Antoni van Leeuwenhoek willen we allemaal hetzelfde: samen het kankerprobleem oplossen. Niet niks. Maar niet onmogelijk. Hier werken wetenschap en zorg samen aan innovatie. We vinden keer op keer nieuwe manieren die mensen met kanker wereldwijd verder helpen. Hier redden we levens, winnen we tijd en kwaliteit. En geloof ons, dat geeft een fantastisch gevoel.
Wat ga je doen?
Als Receptie medewerker ben je het visitekaartje in onze centrale hal van het Antoni van Leeuwenhoek. Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers, medewerkers en leveranciers.
Bij binnenkomst, maar ook daarna, sta je onze bezoekers en collega’s gastvrij te woord. Je handelt klantgericht en efficiënt, waarbij je verbinding maakt en aandacht hebt voor het individu. Bovendien luister je goed naar vragen en wensen. Je bent een echte teamspeler die in staat is om constructieve feedback te geven en te ontvangen. In geval van een calamiteit speel je een ondersteunende rol, bijvoorbeeld door de brandweer of politie te assisteren. Het is van groot belang dat je rustig en adequaat handelt in dergelijke situaties.
Onze dienstverlening typeert zich als persoonlijk, professioneel, vriendelijk en servicegericht!
De afdeling
Op de afdeling word je onderdeel van een team bestaande uit 19 enthousiaste collega’s. Deze afdeling is 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend, waarbij jouw werktijden zowel dag- als avond- en nachtdiensten kunnen omvatten. Meestal werk je samen met een collega.
Om voor deze functie in aanmerking te komen, is het essentieel dat je flexibel bent wat betreft werktijden en dagen. De planning varieert namelijk wekelijks. Soms is er een grote vraag naar onze oproepkrachten, terwijl het in andere periodes rustiger is. In de maanden juni en september is het van belang dat je beschikbaar bent en dat er geen vakanties worden gepland.
Waarom het AVL?
In het Antoni van Leeuwenhoek willen we allemaal hetzelfde: samen het kankerprobleem oplossen. Niet niks. Maar niet onmogelijk. Hier werken wetenschap en zorg samen aan innovatie. We vinden keer op keer nieuwe manieren die mensen met kanker wereldwijd verder helpen. Hier redden we levens, winnen we tijd en kwaliteit. En geloof ons, dat geeft een fantastisch gevoel.
Wat ga je doen?
Als Receptie medewerker ben je het visitekaartje in onze centrale hal van het Antoni van Leeuwenhoek. Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers, medewerkers en leveranciers.
Bij binnenkomst, maar ook daarna, sta je onze bezoekers en collega’s gastvrij te woord. Je handelt klantgericht en efficiënt, waarbij je verbinding maakt en aandacht hebt voor het individu. Bovendien luister je goed naar vragen en wensen. Je bent een echte teamspeler die in staat is om constructieve feedback te geven en te ontvangen. In geval van een calamiteit speel je een ondersteunende rol, bijvoorbeeld door de brandweer of politie te assisteren. Het is van groot belang dat je rustig en adequaat handelt in dergelijke situaties.
Onze dienstverlening typeert zich als persoonlijk, professioneel, vriendelijk en servicegericht!
De afdeling
Op de afdeling word je onderdeel van een team bestaande uit 19 enthousiaste collega’s. Deze afdeling is 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend, waarbij jouw werktijden zowel dag- als avond- en nachtdiensten kunnen omvatten. Meestal werk je samen met een collega.
Om voor deze functie in aanmerking te komen, is het essentieel dat je flexibel bent wat betreft werktijden en dagen. De planning varieert namelijk wekelijks. Soms is er een grote vraag naar onze oproepkrachten, terwijl het in andere periodes rustiger is. In de maanden juni en september is het van belang dat je beschikbaar bent en dat er geen vakanties worden gepland.
Jouw profiel
- Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding en je hebt ervaring met baliewerkzaamheden, telefonie en/of als receptie medewerker.
- Je bent flexibel inzetbaar voor dag-, avond- en nachtdiensten, zowel doordeweeks als in het weekend en een oproepcontract is voor jou geen probleem.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast kun je je ook mondeling uitdrukken in het Engels en ben je bekend met Outlook, evenals andere programma's zoals Excel en PowerPoint.
- Je bent representatief, gastvrij, hebt een vriendelijke manier van communiceren en hebt oog voor de omgeving. Je ziet het wanneer iemand hulp nodig heeft!
- In verband met de (deels) staande werkzaamheden ben je fysiek in staat om gedurende langere tijd staand je werk uit te voeren.
- Stressbestendigheid, doortastend, accuratesse en betrouwbaarheid zijn eigenschappen die jou typeren.
Jouw ontwikkelingsmogelijkheden arbeidsvoorwaarden
- Een bruto maandloon tussen de €2.279 ,- en €3.122 ,-, op basis van een 36-urige werkweek conform functieschaal FWG 30.
- 8,33% vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Gratis parkeermogelijkheden. Laat je de auto staan? Dan bieden we een interessante fietsregeling en/ of korting op het openbaar vervoer.
- Sportmogelijkheid bij onze Fit Boutiqs.
- Als werkgever dragen wij 50% bij aan jouw pensioen bij het Pensioenfonds Zorg & Welzijn en bieden wij een collectiviteitskorting aan voor de zorgverzekeraars IZZ en Zilveren Kruis.
Interesse?
Heb je vragen over de vacature of sollicitatieprocedure? Neem contact op met onze recruiter Mylène van der Velden via telefoonnummer 0641597142 of via m.vd.velden@nki.nl.
Een referentiecheck is onderdeel van de sollicitatieprocedure.