IT Support Medewerker (Servicedesk)

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij technische problemen. Jij zorgt ervoor dat hun ICT-vragen snel en efficiënt worden opgelost, zodat zij zich kunnen richten op hun belangrijke werk. Concreet houdt dit in dat je:

• Technische en functionele storingen snel en nauwkeurig oplost.
• Vragen en verzoeken van eindgebruikers beantwoordt, zowel telefonisch, via e-mail als aan de balie.
• Goed begrijpt hoe technische problemen samenhangen met de behoeften van de gebruikers.

Jij bent dé IT-expert waar onze medewerkers op kunnen rekenen, en daarmee een onmisbare kracht in ons ziekenhuis.

Waarom het AVL?
In het Antoni van Leeuwenhoek willen we samen het kankerprobleem oplossen. Dat doen we door wetenschap en zorg te combineren in een innovatieve omgeving. Als IT Support Medewerker draag jij direct bij aan onze missie door ervoor te zorgen dat onze zorgprocessen optimaal ondersteund worden door stabiele IT-oplossingen. Dankzij jouw inzet kunnen collega’s zich volledig richten op de zorg van onze patiënten.

Wat vragen wij van jou?

Wij zoeken een collega die:

• Een afgeronde MBO 4-opleiding heeft, bij voorkeur in de richting van ICT.
• Ervaring heeft met Microsoft Office 2016 (kennis van Office 365 is een pre).
• Bekend is met ISM/ITIL Foundation en bij voorkeur ervaring heeft met TopDesk.
• Minimaal 1 jaar ervaring heeft in 1e/2e-lijns Service Desk en Werkplekbeheer.
• Bereid is om buiten kantoortijden bereikbaarheidsdiensten te draaien (gemiddeld 4 keer per jaar).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden heeft, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij jou?
Bij het Antoni van Leeuwenhoek bieden we niet alleen een uitdagende functie, maar ook volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je ontvangt een salaris tussen €2.982,- en €4.015,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring, op basis van een 36-urige werkweek (conform FWG 45). Daarnaast ontvang je:

• 8,33% vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer.
• Gratis parkeergelegenheid of aantrekkelijke regelingen voor duurzame vervoersmiddelen zoals fietsen of een NS-businesscard.
• Toegang tot sportfaciliteiten bij onze Fit Boutiqs.
• Een werkgeversbijdrage van 50% aan je pensioen bij het Pensioenfonds Zorg & Welzijn en collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars IZZ en Zilveren Kruis.

Interesse?
Ben jij de IT Support Medewerker die wij zoeken, maar mis je misschien enkele gevraagde eigenschappen? Als je leergierig en gemotiveerd bent, horen we ook dan graag van je! Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Marieke Dam,  recruiter via m.dam@nki.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.